“三问四有”走在前丨以后，“铁脚板”们有电动车骑啦……

污味小魔女

日前，在东湖街道高质量发展绩效考评表彰大会上，35辆身挂彩缎红花的电动车成为颁奖仪式上最美丽的风景线。这些奖励给优秀社工的电动车，将为社工们做好服务提供更多保障。

据了解，随着“红心点亮民心 党心温暖人心”创新社会治理模式的成功运行，今年1月，东湖街道366名工作人员组成了一支助力社区建设、促进社区和谐、改善社区民生福祉的服务队伍。他们在完成本职工作的同时，每天穿梭于不同楼层之间，用“脚步”丈量出社区管理的角角落落，用“红心”温暖了社区居民的生活。

“马社工，我家里的水龙头有点漏水，能麻烦你帮我联系一下水电工吗？”正在吃午饭的时候，社工马玉好的网格服务群里弹出了一条社区居民求助消息。他向这位居民了解详细情况后，及时联系了一位水电工过去维修。为了做好自己的工作，马玉好创建了网格服务群，今天下水道堵了、明天楼道灯坏了、后天忘带钥匙了……这些看似不起眼的“鸡毛蒜皮”小事，只要居民有求助，他都第一时间进行帮扶。
“为社区居民提供温馨的帮助，我觉得特别有意义。民生问题无小事，特别是一些独居老人、残疾人等家庭，他们换一个电灯泡都很费力气，我帮助他们之后，听到他们感谢的语言，那一刻自己觉得特别开心。”说起自己的社工工作，马玉好感到很自豪，他用自己的一言一行、一举一动守护了居民稳稳的幸福。

社工孙启娟成为了社区老人们暖心的小棉袄，谁家中电费欠缴了、燃气快要没钱了、水表欠费了等，她都会上门服务，手把手帮助老人们通过手机缴费，或者带着他们去收费大厅缴费，一次次耐心的检查、主动帮扶，使孙启娟成为了社区老人晚年生活中的坚强依靠。“过年了，我教你做春联吧，这样我们的手工作业就完成了，元宵节的花灯也能提前准备好了。”在走家串户中，有着幼教经验的社工朱媛，就这样成了孩子们眼中最受欢迎的“小魔仙”。

只有干出来的精彩，没有等出来的辉煌。东湖街道组织委员汤华介绍，目前，在基层社会治理工作中，东湖社工已经成为感知风险的第一触角、化解矛盾的第一阵地、守护平安的第一防线、服务群众的第一窗口。她表示：“下一步，我们会为社工继续配备电动车、水杯、执法仪、手提包等工作用品，加强引导和培训，进一步做优社工服务质量，提升基层社会治理效能，吸引更多的力量参与到基层社会管理中来，凝聚社会治理、平安建设强大合力，形成特色社会治理品牌，为市域社会治理现代化贡献力量 。”
融媒体记者：吕希迎

失忆少女

社工配执法仪？他们是否需要通过执法考试持证上岗？

夜神风

只是看到执法二字很严肃，很神圣。对于执法仪佩戴使用是否有什么规定不了解，所以回帖。想学习一些知识。